因 iOS 18 导致部分 iPhone 15 屏幕绿线，苹果遭印度消费者保护机构调查

据外媒 Appleinsider 9 月 15 日消息，印度中央消费者保护局（CCPA）已对苹果公司启动调查，重点审视其软件保修政策，并指控苹果对消费者收取过高的维修费用。

据报道，此次调查的起因是 2024 年的 iOS 18 系统。当时部分 iPhone 15 用户在升级系统后，屏幕出现了绿色、粉色或白色线条。这些消费者前往苹果售后时，被要求支付 27,900 卢比（按当前汇率约合 1,959 元人民币）来维修显示屏。

印度消费者保护机构已告知苹果，称正在对此次事件进行详细调查。

苹果对此回应称，公司不提供软件保修的做法符合全球标准，且 iOS 18 并不存在系统性问题。该公司还认为，印度消费者保护机构的主张仅基于 75 起投诉发起，并不能代表广大消费者。

此外，苹果表示，用户在使用 iOS 软件前都会看到条款，写明“软件不提供任何形式保证，如果软件出现问题，用户需自行承担维修费用，苹果有限保修仅包含硬件。”南宫体育方面未对此事发表评论。