元宝将杀入个人智能体大战

腾讯正加大对个人智能体的投入，这一回元宝被推到了前台。

字母榜从知情人士处独家获悉，元宝将推出个人智能体，其产品形态和上线时间目前尚未敲定。

个人智能体是为用户个人服务的智能代理，运行在用户专属的独立云端虚拟机上，相当于给Agent配备了一台“专用电脑”，能够7X24小时运作，还能根据用户身份、数据和偏好调整执行策略、跨会话执行、主动响应、完成长周期任务等。

相比之下，当前绝大多数Agent可归为“工具智能体”，用户发起任务后，在临时沙箱中完成操作，缺乏长期记忆，长任务能力弱，且只能被动应答，存在诸多局限。

不过，目前尚不清楚元宝将如何打造个人智能体。

一种较为激进的方案是，彻底重构元宝、推倒重来，仅保留名称、放弃chatbot的旧身份，“重生”为全新产品。

Meta Muse走的就是这条路径。字节此前曝光的个人智能体项目Spell，由豆包手机助手团队主导，大概率也会与豆包App分离。

另一种更稳妥的做法是，元宝继续维持现有功能矩阵，将个人智能体作为新模块集成进来。

OpenAI今天凌晨发布的Dots，采用的就是这一方案。Dots没有推出独立App，而是内嵌于ChatGPT的各个终端，包括App、桌面端、网页端等。

不难看出，两种方案各有利弊。但这并非值得纠结的大问题；元宝率先入场、在个人智能体赛道占据一个“发车位”，才是更关键的事。

个人智能体的理念并不新鲜，AI行业早有探索，各大厂商的Agent产品也融入了部分特性，尤其是长期记忆、长任务等。

只是，直到Meta不久前发布AI助手Muse、几天内就拿下数百万次下载，个人智能体才真正被带动，成为全球AI公司新的竞逐目标。

在国内，字节、阿里等大厂已经摩拳擦掌，相关产品蓄势待发；腾讯此番让元宝入局，显然也不愿错过这场卡位赛。

腾讯此前一直在发力办公Agent平台WorkBuddy；元宝这样的Chatbot产品，在集团战略层面被边缘化。个人智能体的兴起，给了元宝及其他Chatbot难得的“进化”机遇。

01

元宝近期的处境，不算理想。

半年前，元宝趁着春节假期，大手笔投入推广、来势汹汹，试图与豆包、千问正面较量。半年后，随着整个集团战略重心的转移，元宝已逐渐让出腾讯AI矩阵的核心位置。

在公司内部，主攻AI办公的WorkBuddy，是腾讯重点培育的主力。过去两次财报发布，腾讯管理层对WorkBuddy赞誉有加，对元宝则提及不多。

而在行业人士看来，WorkBuddy及其基础模型Hy系列，无疑是腾讯AI最值得关注的对象。至于元宝，常常被“忽略”。

但对任何产品而言，在大公司坐了冷板凳，未必完全是坏事。

从核心位置退下后，元宝失去了全集团的资源倾斜，但也不再需要承担PK豆包、抗衡字节的艰巨KPI，更无需扛起腾讯AI的大旗。

卸下包袱后，它可以更灵活地抓住AI行业不断涌现的新机会，产品方向和经营策略的调整空间也比以往大得多。

现在，机会来了。

元宝做个人智能体，最大优势是C端产品“血统纯正”。

作为一款Chatbot，元宝面向C端场景而生，其UI、交互、功能和底层技术都围绕个人展开。相比之下，WorkBuddy的to B属性更明显，还推出了企业版。

引发了这一波风潮的Muse，同样主打C端生活场景，比如帮用户订酒店、比价格、网购、管理账单等。AI办公这一块，反而不是Muse当前的重点。

这是因为，个人智能体深入融入用户日常生活；公司需要了解C端用户需要什么、如何满足，才能开发出好用的个人智能体。在这一维度上，元宝反而比WorkBuddy等更接近Muse。

另一个潜在优势是，元宝的用户不多也不少。

春节AI红包大战期间，元宝DAU一度号称突破5000万。补贴消失后，这一数字迅速回落。根据QuestMobile的数据，截至3月底，元宝DAU已不足千万。

但千万级的日活，反而让元宝成了一块理想的个人智能体试验场：用户太少，生态无法运转起来，意义不大；用户太多，为每个人都开虚拟机，算力成本难以承受。

当然，元宝的短板同样明显。

元宝的产品底色和用户心智始终是Chatbot，还被撒红包强化了一波。如今要做个人智能体，元宝势必要改写心智，但这需要时间，更需要资金。

问题是，在Chatbot普遍看不到盈利希望的情况下，腾讯愿意为元宝投入多少资金和算力？

为了做AI，腾讯此前制定了千亿级的资本开支计划，但这些钱要花在基础设施上，还要用于训练新模型、发展WorkBuddy。等轮到元宝时，预算空间恐怕不会很大。

资金尚且是次要问题。个人智能体的特性，决定了它对算力的需求极高；元宝能否获得足够的算力，也存在不小的疑问。

尽管困难不少，个人智能体依然是元宝无论如何都得把握的机会。

元宝走Chatbot这条路，已被证明很难行得通。

它已被豆包牢牢卡住位置，差距越拉越大。况且，Chatbot不是好生意：它的两大场景是日常聊天和信息搜索，前者没有变现可能，后者由于无法“嫁接”传统的竞价排名，商业化前景也一片混沌。

空有日活却不赚钱，这不仅是元宝的难题，也是所有Chatbot产品的困境。在个人智能体兴起后，元宝及其他Chatbot以壮士断腕的决心及时调转方向，才是符合行业大势的做法。

02

除了谋划变阵的元宝，腾讯围绕个人智能体做了多手准备。

有传言称，它正在开发一款新的个人智能体App。

据自媒体“读佳”报道，这款产品名叫Handy Bot，其微信服务号简介为“你的个人AI智能体”。不过，目前该服务号已自主注销。

另一款产品是由腾讯轻量云团队打造的LightVela。

LightVela上线于今年4月，5月内测、8月开始公测，主要面向全球用户。

它的官方介绍是“云端Agent托管产品”，用户可在云端配置专属智能体，全天候在线，支持长期记忆、自定义模型和技能等，并通过微信、WhatsApp、Discord、Slack等软件发出指令。

此外，新用户可免费试用1个月、获得4500个AI积分，还有一台专用多云电脑，配备双核虚拟CPU和8GB内存。

不难看出，LightVela的功能和软硬件架构，与当今的个人智能体高度接近。

不过，LightVela过去半年并未大规模推广。它在海外社交媒体上发了200多条帖子，主要是发布功能迭代；国内的微信服务号则从未发文，声量不大。

现在，元宝也加入了个人智能体的争夺。

这承袭了腾讯以往的打法：面对一条新赛道时，它不是力推一个产品，而是让“群狼”同场竞技，谁跑得快就继续下注，最后经过充分竞争跑出“头狼”。

在AI领域，腾讯上一个跑出来的“头狼”是WorkBuddy。相对应地，一些同时起步的产品被放弃，比如一度高光的QClaw，团队被并入WorkBuddy，产品也将于今年底停运。

围绕个人智能体，腾讯的群狼战术正在再次上演。

放眼外部，闻风而至、猛追猛打的竞争对手，让腾讯必须加快动作。

字节已凭借豆包赢下了Chatbot，如今还打算抢占个人智能体的高地。

知情人士称，今年4月起，字节就在内测个人助理方向的产品，项目代号Spell，由豆包手机助手团队主导。如今，随着Muse爆火，Spell项目大幅加速，将于近期推出独立App小豆。

倘若传言属实，Spell项目将与豆包手机二代一起，组成字节版Muse的软硬件载体。

阿里则在9月22日的云栖大会上宣布，千问将加速打造个人智能体。千问产品负责人郑嗣寿表示，自去年上线以来，让每个人拥有自己的AI助理，始终是千问不变的目标。

彼时，千问还公布了理财、工作、健康等领域的智能体进展。但客观地说，这些智能体更接近“工具智能体”，与严格意义的个人智能体还存在不小的区别。

与两家巨头相比，腾讯很早就上线了LightVela，声量反而偏弱一些。让名头更大、用户更多的元宝冲上前，至少可以赢得关注度，增强在这一赛道的存在感。

腾讯还有一个强援——Manus。

两天前，Manus满血复活、发布2.0版本，带来大量新技术。同时，它还推出了独立应用Cue，面向个人智能体场景。

按照Manus的介绍，在Cue中，每个智能体都有自己的身份，包括独立的电子邮箱、电话号码、钱包和电脑。这与Muse等个人智能体的专属化、个性化相吻合。

同时，Cue同样能够调动多个Agent，完成日常生活的复杂长任务。

可以说，Cue才是“腾讯系”首款个人智能体。它的技术路径和工程实现，可以为腾讯其他类似产品提供参考，尽可能缩短产品转型、研发上线的时间。

03

在个人智能体的巨头对决中，腾讯的镇司重器——微信，会不会下场、何时下场，同样值得关注。

目前，微信并没有切入这一领域的信号。但Muse、Dots等个人智能体的许多特性，与微信存在天然重叠。

比如，个人智能体的根基是，它能够识别和记录用户身份、习惯偏好、历史行为等信息。在这方面，微信的优势远超一切AI App，甚至可以说，比用户本人还了解用户。

又比如，个人智能体之所以能够完成长任务，在于平台聚拢了足够丰富的第三方Agent，可以供它调遣。微信的小程序生态，其丰富度只高不低，小程序之间的联动也早已成熟。

至于主动给用户发消息、高风险操作二次确认权限等，都是微信打磨多年的底层能力，不会有任何技术上的障碍。

微信唯一的差距，是它没有给每个用户设置独立的常驻云端虚拟机。倘若补齐了这一块，那么小微瞬间就变成了微信版个人智能体。

届时，小微将是这样的面貌：

用户给小微留言“晚上我要在三里屯请朋友张三李四吃饭”，小微查询微信通讯录约人，调用不同Agent安排时间、订餐厅、预约网约车等；没有Agent的商家，比如餐厅，就通过虚拟机找到美团餐厅页预订。完成任务后，小微会发消息给用户提示完成。

整个过程，用户不需要在不同Agent跳转，小微就把所有事安排妥当。整个流程无缝融入微信和小程序生态，比其他大厂正在研发的产品都要合理、丝滑。

但截至目前，微信还没有下场的迹象。就连小微，至今还在测试，其用户基数的扩张、功能矩阵的延展，相比同行也审慎得多。

这符合微信的产品哲学——谨慎克制，不会为了做而做。但也要看到，微信就算想做，也面临许多现实问题。

最直接的难题是，算力成本谁来承担？

以微信的用户渗透率，如果全量开放个人智能体，微信几乎要给14亿人开设14亿台虚拟机。如此高昂的成本，不是腾讯或任何一家公司能够负担的。

就连比腾讯更有钱的OpenAI，现阶段的Dots也并不是人人可用，需要开通200美元/月的会员。

微信是国民App，在做个人智能体时，反而是一种包袱——它的一切动作，都要考虑到14亿用户基数背后的成本压力；元宝千万用户试水，烧钱速度就慢得多。

更深一层，微信如果做了个人智能体，小程序生态怎么办？

小微作为微信Agent，本来就万众瞩目；倘若演进到个人智能体的新阶段，其吸引力和用户量将进一步提升。

对于第三方商家来说，这未必是好事——个人智能体调用哪些小程序，甚至绕开小程序、直接调用Agent，商家很难完全摸清楚，更难以施加影响。以往辛辛苦苦培育的小程序，一瞬间就被智能体抛在了身后，用户也被截走了。

而在国外，个人智能体已经引起了反弹。9月20日，亚马逊宣布阻止Muse代表用户在其网站购物，并对其处理用户凭据的方式提出隐私和安全担忧。

同时，小微倘若变成了超级入口，小程序以往的引流、获客方式的效能将大打折扣。原本宝贵的微信内部各个入口，有可能慢慢失去用户分发主管道的地位；花钱买了位置的商家和平台，不得不重新制定微信生态的战略和打法。

微信作为移动互联网的王者，其根基之一，就是数百万小程序拱卫在身旁。如果力推个人智能体，现有的小程序生态有可能遭到破坏，却未必给腾讯、微信和商家带来更大利益蛋糕。

这一番推演，未必会真的发生，却是腾讯必须谨慎考虑和应对的问题。

腾讯的合理策略是：微信继续耐心等待，同时让元宝等产品积极探索；等到外部条件满足后，再背靠微信用户优势，来一波螳螂在后、收割整条赛道。

在移动互联网发展史上，腾讯以这样的打法，赢下了大大小小的战事。到了AI时代，当个人智能体风潮渐起时，腾讯这一次还能如愿吗？

本文来自微信公众号 “字母榜”（ID：wujicaijing），作者：彦飞，36氪经授权发布。